Notre approche

Depuis le 26 mars 2019, nos clients ont plus de choix lorsqu’ils recherchent des solutions pour  améliorer l’expérience de leurs passagers au sol avec une offre de services significativement enrichie et en adéquation avec les attentes de leurs clients.

 

EASIER est le fruit de l’alliance entre IER et

Automatic Systems, 2 leaders des solutions passagers qui permettra de proposer une palette de produits et services plus variée aux opérateurs aéroportuaires ou de Transports Publics.

En tant que nouvelle entité née de la fusion des activités Passagers de IER & Automatic Systems, EASIER s’appuie sur l’expertise de deux des leaders mondiaux reconnue auprès des grands aéroports, compagnies aériennes et fournisseurs de services de transports publics, tout en développant de nouveaux produits et services pour offrir une expérience passager unique et différenciée.

Nos dernières actualités

Notre vision

Notre savoir-faire et notre leadership en matière de solutions et d’équipements libre-service nous permet de proposer une expérience passagers inégalée.

Nous sommes activement engagés dans l’évolution des technologies et nous nous efforçons de tirer parti de ces développements pour améliorer l’expérience globale des passagers.

A travers la mise en place d’une organisation dédiée, dynamique et centrée sur les besoins clients, EASIER permettra de collaborer au développement de solutions sûres, rentables et à forte valeur ajoutée.

Venise station Vaporetto

Aéroport de Casablanca, Royal Air Maroc

Métro de Santiago du Chili

Aéroport de Punta Cana

Métro de Stockholm

Paris Aéroport, Air France

Paris Gare Montparnasse

Aéroport de Naples

Métro de Bruxelles

Aéroport de New York Newark

Aéroport d'Abu Dhabi

Aéroport de Belo Horizonte

+ 100 000 e-gates

déployées pour les transports publics, aéroports et compagnies aériennes. Une moyenne de 90 millions d’usagers par jour.

+ 5 000 kiosques

supervisés 24/7

+ 200 000 terminaux

déployés à travers le monde

+ 500 Clients

(Aéroports, Compagnies aériennes et Transports Publics)

Bénéfices clés

EXPERTISE DES SOLUTIONS PASSAGERS

Chez Automatic Systems comme chez IER, nous avons une grande expérience des solutions de traitement des passagers à travers le monde. Nous savons à quel point une expérience mémorable de l’aéroport ou de la gare contribue à la satisfaction globale des passagers.

Nous participons activement à l’évolution du secteur avec des solutions centrées sur les attentes des passagers. Notre savoir-faire, combiné à une vaste gamme de services d’assistance est largement reconnu par nos clients aéroports, compagnies aériennes et transports publics à travers le monde dans les domaines de la production, de la conception, de la livraison et de l’intégration de systèmes personnalisés dans le terminal.

Nous avons une connaissance approfondie des besoins de nos clients et nous nous efforçons de fournir des solutions rendant leur expérience de voyage plus significative.

Ensemble, Automatic Systems et IER mettent à la disposition des passagers des solutions intelligentes leur permettant une gestion autonome de leurs parcours à toutes les étapes de leur voyage.

SOLUTION DESIGN

Notre ambition est de fournir aux voyageurs une expérience de voyage mémorable dès leur arrivée à l’aéroport ou à la gare.

Nous évoluons en symbiose avec la vision de l’industrie. Nos indicateurs de performance s’adaptent à un marché en pleine mutation, où connectivité, libre-service et assistance client forment les piliers de la stratégie des aéroports, compagnies aériennes ou opérateurs de transport publics.

Nos équipes sont dédiées à la conception de solutions avec des services sur-mesure allant de la gestion de projet à des services d’assistance et de maintenance, en collaboration avec les principaux intervenants du secteur.

De l’intégration de systèmes de reconnaissance biométrique dans nos solutions au libre-service, EASIER s’engage avec les aéroports, les compagnies aériennes et les fournisseurs de transports publics dans le processus de transformation numérique. Nos solutions sont destinées à résoudre les problèmes de capacité des infrastructures encombrées, qui doivent traiter des volumes de passagers toujours plus importants, sans compromettre leur sécurité et leur intégrité, et en garantissant aux passagers un parcours sans failles.

VALEUR SUR INVESTISSEMENT

Nous aidons nos clients à optimiser leur investissements (augmenter les revenus, réduire les coûts, augmenter la productivité) en concevant des processus opérationnels qui répondent à leurs besoins avec une technologie exclusive (logiciel, matériel, conseil).

Pour les exploitants d’aéroports, de compagnies aériennes et de transports publics souhaitant opter pour des solutions libre-service, EASIER propose l’offre la plus pertinente – allant de l’enregistrement au contrôle d’accès et d’embarquement – basée sur la fourniture du matériel, des logiciels et des services exclusifs, pensés pour les aider à réduire les coûts et à augmenter les revenus tout en améliorant l’expérience des passagers.

EASIER s’appuie sur une expérience éprouvée dans le développement et la mise en œuvre de solutions telles que:

  • Bornes d’enregistrement libre-service pour les compagnies aériennes, aéroports (CUSS), opérateurs ferroviaires, services postaux et instances gouvernementales
  • Logiciels pour l’enregistrement libre-service pour les applications mobiles, internet et bornes
  • Imprimantes pour cartes d’embarquement et étiquettes bagages compatibles avec les technologies codes à barres 2D et RFID
  • Lecteurs pour la gestion des opérations d’embarquement
  • Equipements de contrôle d’accès pour les aéroports et les transports publics équipés des systèmes de détection les plus avancés du marché
  • Intégration de dispositifs biométriques dans nos solutions

UNE FIABILITÉ À TOUTE EPREUVE

Ensemble, nous offrons une palette de produits haut de gamme qui s’appuie sur les forces respectives d’Automatic Systems et d’IER, à savoir, performance, développement mécanique, fiabilité des équipments, détection passagers, gestion des flux et ergonomie des solutions.

Avec une présence commerciale globale et un réseau de partenaires et distributeurs agréés, Automatic Systems et IER desservent tous les grands noms de l’industrie aéronautique et des transports publics, et assurent la pérennité et le suivi de leurs équipements.

Notre maîtrise de la technologie de détection et du contrôle d’accès nous confère un leadership incontesté dans les solutions en libre-service telles que les bornes d’enregistrement, les solutions de dépose bagages, les e-gates et applications de contrôle d’accès pour les secteurs du transport aérien et des transports publics.

Avec EASIER, nous nous engageons à être votre partenaire de choix.

UNE GAMME DE SERVICES INEGALÉE

Une stratégie globale assortie d’une approche locale.

Pour rendre les points de sécurité et de contrôle des frontières aussi sûrs, efficaces et fluides que possible pour les passagers, le marché doit adopter en permanence des technologies de sécurité très pointues.

Notre connaissance approfondie de l’industrie et des écosystèmes du voyage est un atout inestimable et en tant que globe-trotters et voyageurs nous-mêmes, nous nous attachons à comprendre les frustrations et les motivations des voyageurs pour développer des solutions visant à fluidifier leur parcours.

Nous sommes activement engagés dans l’évolution des technologies et nous efforçons d’en tirer parti pour contribuer à l’amélioration de l’expérience globale des passagers, ce qui nous incite à investir massivement dans la recherche, le développement et la veille technologique.

La collaboration est essentielle pour accélérer les avancées technologiques. Nous appréhendons le voyage comme une expérience combinée de produits, de services et d’environnements, dans laquelle les passagers peuvent bénéficier d’une technologie libre-service ergonomique permettant de réduire les temps d’attente tout en augmentant les volumes de traitement.

Notre service clients hautement qualifié fournit un support mondial et multilingue pour assurer une haute disponibilité des équipements dans un environnement exigeant.

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