Nuestro enfoque

Desde el 26 de marzo de 2019 nuestros clientes tienen más opciones a la hora de buscar soluciones para mejorar la experiencia en tierra de sus pasajeros con una oferta de servicios significativamente mejorada y acorde con las expectativas de sus clientes.

 

EASIER es el resultado de la alianza entre IER y Automatic Systems, dos líderes en soluciones para pasajeros, que permitirá ofrecer una gama más variada de productos y servicios a los operadores de aeropuertos o de transporte público.

Como nueva entidad surgida de la fusión de las actividades Pasajeros de IER y de Automatic Systems, EASIER toma como base la experiencia de dos líderes mundiales reconocidos por los principales aeropuertos, compañías aéreas y proveedores de servicios de transporte público para desarrollar nuevos productos y servicios con el fin de ofrecer a los pasajeros una experiencia única y diferenciada.

Últimas noticias

Nuestra visión

Nuestro conocimiento y liderazgo en materia de soluciones y equipos de autoservicio nos permite ofrecer una experiencia sin igual a los pasajeros.

Estamos activamente comprometidos con la evolución de las tecnologías y trabajamos para aprovechar estos desarrollos con la finalidad de mejorar la experiencia general de los pasajeros.

A través de la implementación de una organización específica, dinámica y centrada en las necesidades del cliente, EASIER nos permitirá colaborar en el desarrollo de soluciones seguras, rentables y de alto valor añadido.

Venice Vaporetto estación

Aeropuerto de Casablanca, Royal Air Maroc

Stockholm estación de metro

Aeropuerto de Punta Cana

Aeropuerto de Napoli

Paris Montparnasse estación

Aeropuerto de Paris, Air France

Bruselas estación de metro

Aeropuerto de New York Newark

Aeropuerto de Abu Dhabi

Santiago de Chile estación de metro

Aeropuerto de Belo Horizonte

+ 100 000 e-gates

desplegadas para el transporte público, aeropuertos y compañías aéreas. Una media de 90 millones de usuarios al día.

+ 5000 quioscos

supervisados las 24 horas.

+ 200 000 terminales

implantados en todo el mundo.

+ 500 clientes

(aeropuertos, compañías aéreas y transporte público)

Beneficios clave

EXPERIENCIA EN SOLUCIONES PARA PASAJEROS

Tanto en Automatic Systems como en IER tenemos una amplia experiencia en soluciones de procesamiento de pasajeros en todo el mundo. Sabemos hasta qué punto una experiencia memorable en un aeropuerto o estación contribuye a la satisfacción global de los pasajeros.

Participamos activamente en la evolución del sector con soluciones centradas en las expectativas de los pasajeros. Nuestro buen hacer, combinado con una amplia gama de servicios de asistencia, es ampliamente reconocido por nuestros clientes, aeropuertos, compañías aéreas y transporte público de todo el mundo en los ámbitos de producción, diseño, entrega e integración de sistemas personalizados en la terminal.

Tenemos un profundo conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y nos esforzamos para ofrecer soluciones que hagan que su experiencia de viaje sea más significativa.

Juntos, Automatic Systems e IER ofrecen a los pasajeros soluciones inteligentes que les permiten gestionar sus itinerarios de forma autónoma en todas las etapas de su viaje.

SOLUCIÓN DE DISEÑO

Nuestra ambición es proporcionar a los viajeros una experiencia de viaje memorable a su llegada al aeropuerto o estación.

Evolucionamos en simbiosis con la visión de la industria. Nuestros indicadores de rendimiento se adaptan a un mercado en plena mutación en el que la conectividad, el autoservicio y la atención al cliente son las piedras angulares de la estrategia de los aeropuertos, las compañías aéreas o los operadores de transporte público.

Nuestros equipos se dedican a diseñar soluciones con servicios a medida que van desde la gestión de proyecto hasta servicios de asistencia y mantenimiento en colaboración con los principales miembros del sector.

Desde la integración de sistemas de reconocimiento biométrico en nuestras soluciones al autoservicio, EASIER trabaja con aeropuertos, compañías aéreas y proveedores de transporte público en el proceso de transformación digital. Nuestras soluciones están diseñadas para resolver los problemas de capacidad de infraestructuras congestionadas, que deben manejar volúmenes de pasajeros cada vez mayores sin comprometer su seguridad e integridad y garantizando a los pasajeros un itinerario sin problemas.

VALOR DE INVERSIÓN

Ayudamos a nuestros clientes a optimizar sus inversiones (aumentar los ingresos, reducir costes, aumentar la productividad) mediante el diseño de procesos operativos que satisfagan sus necesidades con una tecnología exclusiva (software, hardware, consultoría).

Para los operadores aeroportuarios, aéreos y de transporte público que deseen optar por soluciones de autoservicio, EASIER presenta la oferta más relevante -desde la facturación hasta el control de acceso y embarque- basada en el suministro de hardware, software y servicios exclusivos diseñados para ayudarles a reducir costes, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los pasajeros.

EASIER se basa en una experiencia probada en el desarrollo e implementación de soluciones

de tipo:

  • terminales de autoservicio de facturación para compañías aéreas, aeropuertos (CUSS), operadores ferroviarios, servicios postales y autoridades gubernamentales;
  • software de autoservicio de facturación para aplicaciones móviles, Internet y terminales;
  • impresoras para tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje compatibles con las tecnologías de códigos de barras 2D y RFID;
  • lectores para la gestión de operaciones de embarque;
  • equipos de control de acceso para aeropuertos y transporte público dotados de los sistemas de detección más avanzados del mercado;
  • integración de dispositivos biométricos en nuestras soluciones.

FIABILIDAD A TODA PRUEBA

Juntos ofrecemos un catálogo de productos de alta gama que se basa en los puntos fuertes respectivos de Automatic Systems e IER, y que son rendimiento, desarrollo mecánico, fiabilidad en los equipos, detección de pasajeros, gestión de flujos y ergonomía en las soluciones.

Con una presencia comercial global y una red de socios y distribuidores autorizados, Automatic Systems e IER ofrecen sus servicios a todos los grandes nombres de la industria aeronáutica y del transporte público y garantizan la durabilidad y la supervisión de sus equipos.

Nuestra experiencia en tecnología de detección y control de acceso nos otorga un liderazgo indiscutible en soluciones de autoservicio tales como terminales de facturación, soluciones de entrega de equipaje, e-gates y aplicaciones de control de acceso para los sectores de transporte aéreo y transporte público.

Con EASIER, nos comprometemos a ser su socio predilecto.

UNA GAMA DE SERVICIOS INIGUALABLE

Una estrategia global con un enfoque local.

Para hacer que los puntos de seguridad y de control fronterizo sean lo más seguros, eficientes y fluidos posible para los pasajeros, el mercado debe adoptar constantemente tecnologías de seguridad muy sofisticadas.

Nuestro profundo conocimiento de la industria y de los ecosistemas del viaje es un activo muy valioso y en nuestra propia condición de trotamundos y viajeros, nos interesa entender las frustraciones y motivaciones de los viajeros para desarrollar soluciones para hacer su viaje más fluido.

Estamos activamente comprometidos con la evolución de las tecnologías y nos esforzamos para aprovecharlas con el fin de contribuir a mejorar la experiencia global de los pasajeros, lo cual nos anima a invertir masivamente en investigación, desarrollo y vigilancia tecnológica.

La colaboración es esencial para acelerar los avances tecnológicos. Consideramos que un viaje es una experiencia combinada de productos, servicios y entornos en la que los pasajeros pueden beneficiarse de una tecnología ergonómica de autoservicio para reducir los tiempos de espera y aumentar los volúmenes de procesamiento.

Nuestro servicio de atención al cliente altamente cualificado proporciona soporte mundial y multilingüe para garantizar una alta disponibilidad de los equipos en un entorno exigente.

Nuestras referencias

Contacto

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